相手の立場になってアドバイス

先日、切手が欲しくてスーパーに探しに行きました。

そこでは切手を置いてないらしく、店員さんが

「コンビニならあるかもしれません」

と教えてくれました。

うちになくても他のお店にはあるかもという対応を受けると、

温かい気持ちになります。

リファイン浦安でも、リフォームの相談を受けた時に、

相手の立場になって考えていきたいと思います。

・今の家族構成を考えると、リフォームの時期は今じゃないかもしれない。

・このリフォーム計画で、より豊かになれるのかな。

・ご要望いただいている、キッチンプランでいいのかな。

・この仕上材よりも、他の商材がいいかもしれない。

など、アドバイスできることが沢山あるかもしれません。

私たちは、沢山のリフォーム経験があります。

皆さまのリフォーム計画が、120%満足になるように常に考えていきます。

add real value (本当の価値を提供する)

浦安の街に豊かな住まいが沢山増えますように。

株式会社アリヴァ リファイン浦安

 

 

 

土曜日の打合せ

こんにちは。富士見の事務所から入船に移動してきてまもなく2か月を迎えます。

駅から歩ける事もあり、以前より新規の来店のお客様が増えたような気がします。

弊社が日曜を定休日とさせていただいている為、土曜日はリフォームの打合せが入りやすく、

せっかくご来店いただいたのに営業スタッフが不在でご対応できない場合がございます。

また事務所の打合せスペースが限られている為、何組も同時に打合せすることができません・・・。

新規でお打合せをご希望の方は出来ましたら事前にご予約頂きます様、お願いいたします

ご予約いただいていない場合でも、スタッフに時間がある場合はもちろん喜んでお打合せさせていただきますが

ご予約のお客様優先とさせて頂いております為、十分にお時間が取れない場合がございます。予めご了承くださいませ。

平日は比較的余裕がございますので、リフォームの情報収集がしたい!なんて奥様がいらっしゃいましたら

お茶を飲みにくる感覚でリフォーム雑誌や施工事例を見に遊びに来てください

 

 

 

デザインアワード2016

今年もまたこの季節がやってきました。

全国のリファインショップが手掛けた事例の中から、

提案力やデザイン性に優れた作品を選定するリフォーム事例コンテスト。

昨年まではリファイン大賞と呼ばれていましたが、

今年はリファインの名称が、パナソニックリフォームクラブに変更したことに伴い、

デザインワード2016と名称が変わったようです。

 

昨年は、マンション部門で、

「全国最優秀賞」という輝かしい成績を残すことができました。

そして、今年も連覇を狙える!!と地味なプレッシャーをかけられています・・・。

 

毎年、7月末の締切ギリギリに焦って作品を作り上げているのですが、

今年は余裕を持って取り掛かってみました。

新しい事務所に、また賞状とトロフィーが増えるように頑張ります。

 

 

 

しなやかに

小さい頃、柳が怖かった。

夜になると、わさわさと音を出して揺れていました。

そんな記憶があります。

私の住んでいた場所は柳が多かった。

今は柳を見ると、流石だなと感じます。

「柳に雪折れなし」

しなやかな柳の枝は、雪が降ってもその重みに耐えて、折れることがありません。

激しい雨や強風にも、上下左右に揺られながら、耐えることができます。

堅い木は、強そうだけれど、度を越えた外圧には耐えられない。

人の素養についても同じかもしれません。

見た目が傲慢で強そうな人も多い世の中。

それよりも、しっかりと自分の芯を持って、

何がおきても柔軟に対応できる

柳のような、しなやかな強さを身につけていきたいものです。

 

ショールームイベント

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ハーブバスケット作り

爽やかな草原でお花摘み!そんな風景が浮かびそうなハーブバスケット!
香りに癒されて・・・そっと目を閉じてみてください。日常のイライラがウソのようにスーっと消えてしまうかも。あなただけのオリジナルのハーブバスケットで優雅な一時を過ごしませんか?

定員 各回20名 WEB申込 事前申込制/先着順
講師 篠木 まどか氏

wa&style/フラワーインテリアデザイナー。
FDA2級講師/ブライダルインターン/造園施工管理1級技術者
現在、wa&styleフラワーインテリアデザイナーとして、イベントやサロンで講師として活躍。

協力 株式会社ワイ・オー・アール
開催場所 パナソニック汐留ショールーム 1Fリフォームパーク内イベントルーム
参加費 無料

※イベント内容は予告なく変更になる場合がございますので、予めご了承ください。
※写真はイメージです。

LED照明

ここ最近、急速に普及し始めたLED照明。

価格もどんどん下がり、新しいパナソニックのカタログには、

3,300円のダウンライトが掲載されています。

そして先週、遅ればせながら、我が家の照明もLEDに変えてみました。

電球色と昼白色に切り替えられる調色タイプなので、

用途や季節に合わせて、色々楽しんでみようと思います。

果たして電気代はどこまで安くなるのでしょうか?

 

お客様の目線で話そう

今日の朝礼で、お客様目線で話そうと話がでました。

私たちの仕事は、形のないものをご案内します。

リフォームの計画図面は作成しますが、紙の上でのご案内になります。

出来上がり予定の空間については、私達はイメージできますが、

お打合せ頂いてるお客様はイメージするのが難しいと思います。

打合せ中もそうです。

私たちは、”お客様にわかりやすい説明をしているだろうか”

”建築特有の専門用語を羅列してないだろうか”

お客様にとって、リフォーム工事は初めてのことがほとんどです。

スタッフ一同、そのことをしっかりと受け止めなければなりません。

 

本日のショールームイベント

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きらりキラキラ「万華鏡」を作ろう!

遠くの花火をみているような・・・夢の中にいるような・・・不思議な気持ちにさせるのは、万華鏡マジック!同じ模様に、また出会えるだろうか?ワクワクしながら覗く小さな小窓には、あなただけの大輪の花火!花火!・・・万華鏡の世界へ、ようこそ!小さなお子様でもご参加いただけるワークショップです。

◆定員 各回30名 WEB申込 事前申込制/先着順
◆協力 株式会社ワイ・オー・アール

◆会場 パナソニック汐留ショールーム 2F 特設会場
◆参加費 無料

※イベント内容は予告なく変更になる場合がございますので、予めご了承ください。

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