リフォーム会社を決めるときは、資料請求したり、知り合いの紹介だったり、

現場見学会に行って実際の施工事例を見たりし、何度も打合せを重ね、何社か相見積をしてやっと決まる・・・

そんな方が多いと思います。

そんな中、先日開催した現場見学会でのこと。

おうちの中をご案内し、ﾘﾌｫｰﾑの流れ等お話していたら、

ﾘﾌｫｰﾑしようと考えてるんだけど、お宅に決めた！と(+o+)

おうち見てないのに？打合せしてないのに？？御見積してないのに？？？

私の頭の中は？だらけでした(笑）

後日正式に訪問し、現場を拝見し打合せを重ね、実際にﾘﾌｫｰﾑさせていただくことになったのですが

見学会で決めたからという理由で相見積もりをされませんでした。

その理由は、私や店長が営業専門ではなかったからとのこと。

営業・設計・デザイナー・積算・現場管理と1つの物件に対し、沢山の担当に細分化されている会社だと

話が通じないのが不満。ありきたりなﾘﾌｫｰﾑじゃなく、変わったことをやりたいという思いがあり、

その話を聞いて受け入れてくれる事、直接設計者やプランナーと話がしたい。

それが現場見学会で可能とわかり、実際に話を聞いてくれた。

施工例もよかったので相見積なしに決めよう！そう思って下さったそうです。

確かに、リファイン浦安では、プランナーが自ら設計し、コーディネートし、お客様との打合せから見積から

現場とのやり取りまで・・・なんでも屋さんです。

営業は営業のみという会社の場合、設計者との間に壁を感じるとおっしゃっていました。

なるほど・・・

なんでも屋さんは大変なのですが、お客様と近い距離でお話しできるからこそ、良いプランが

生まれるのかもしれません