お客様の声

T様

中古のマンションを購入して、リフォームをお願いしました。

何度も打ち合わせをして頂いて、安心して工事をお任せすることができました。

工事の途中で変更を頼んでしまったのですが、丁寧に対応して頂き、満足のいくお部屋にすることができました。

工事中もリファインのスタッフさんがいるので、頼みやすかったですね。

家族も喜んでいます。本当にありがとうございました。

 

from Staff

段々、形が出来上がっていくと、打ち合わせ中にはなかったイメージも膨らんでいくものです。

気になる点や、ご要望を仰っていただき、お客様に満足のいくリフォームができて良かったです。

今後はアフターサポートをしっかりと行っていき、ずっと満足のいく住空間をご提供していきたいと思います。

これからも宜しくお願い致します。

H様

リファインさんには間仕切り建具の設置工事をお願いしました。

諸事情で工事できる日数が限られていたのですが、無事に終わらせていただきました。

工事箇所とは関係のない床の傷補修までやっていただけたので、とても嬉しいです。

今後もリフォームを考えているのでその時は宜しくお願いします。

from Staff

お客様との打ち合わせ、職人さんとの連携を密に行えば工事も順調に進ませられます。

お住まいになられながらの工事でしたので、ご不便、ご迷惑をお掛けしました。

ご協力ありがとうございました。

現場にはリファインのスタッフもおりますので、何かあればお気軽にお申し付けください。

Y様

リファインさんには防音&外壁工事をお願いしました。

工事に来てくれる職人さんは、人柄のいい人ばかりで、近隣への配慮もしていただき安心して任せる事ができました。

解体してみて発見された、シロアリ被害にも迅速に対応してくれたので感謝しています。

工事の仕上がりにも満足しています。

暑い中ご苦労様でした。

from Staff

解体してから発見される不具合は、なかなか多いです。

シロアリの被害にあった箇所の補強、また被害に遭わない為の対策までして

はじめて安心出来ると思います。

工事中、工事後も安心してもらえるようスタッフ・職人一同努めてまいります。

T様

30年前に戸建を注文住宅で建て、あまり手を入れずに来ました。

子供も成人し家を出ているので、LDKを広くしのんびり広々と使いたいと思って、リファインさんにお願い致しました。

打ち合わせでは、LDKひとつとっても、段差をなるべく無くすように和室の床をつなげたり、孫が遊びに来た時には空間を広く使えるように動きの軽い引き戸間仕切りを作ったりとで10年先の生活を考えてのプランを提案してくださいました。

湿気が多くて困っているというこちらの悩みも汲み取って、プランを考えていただきありがとうございました。

在宅での工事だったので、職人の方が出入りするのが不安でしたが、担当の方が、必ず立ち会って出入りする職人の方をご紹介してくれたり、大きな音を出すときなど一声かけてくれたり、モニターフォンの位置を決めるにもこちらの身長を考えてくれたりと、きめ細かい配慮をしていただきました。

リフォーム工事は、住んでいる人の生活の場で施工をするのですから、大変だなと逆に感心したりもしました。

今では、私の身長にあったキッチン、状況に応じて切り替えられる広々としたリビングなどで、ストレスの少ない生活を楽しんでおります。

from Staff

ご意見、ご感想へのご協力誠にありがとうございます。

お施主さまのお宅は、柱間の寸法が通常よりも小さく、また、柱なども撤去が出来ない柱があり、それについて頭を悩ませたことを記憶しております。

また、お部屋に湿気が多く、畳の下にカビが生えていたりとのことだったので、珪藻土の壁やエコカラットという自然素材のタイルを使用して、

お部屋を美しく、かつ機能的な空間になるように熟慮致しました。

在宅での工事は、お施主様にも負担が多く大変申し訳ないと感じております。

そんな中、ありがたいお言葉を頂き、安心しております。

出来うる限りの対応でご負担を軽減させて施工するようにより一層心がけてこれから努めてまいりますので、これからもよろしくお願い致します。

S様

中古マンションを購入し、リフォーム会社を探していた所、担当者の方の対応が良く、リファインさんにお願いしました。

工事中も、写真で進捗状況を送ってくれたり、急な変更もすぐに対応してくれたりと細かい対応が有り難かったです。

現場担当の方も、分かり易く丁寧にして頂き、接しやすい。

これからも何かあったら、対応宜しくお長居します。

 

 

from Staff

お言葉ありがとうございます。

お休みには必ず現場までご足労頂き、要望、気になる点などを仰って頂き、こちらこそ大変助けていただきました。

やはりイメージしている空間と、現場で見る空間は細かい点に差異が現れます。

その点を仰っていただければ、現場としてもよりお客様にご満足頂ける空間が作れます。

リファイン浦安は、満足度の高い空間を提供していきます。

ありがとうございました。

 

 

S様

一年程前に、マンションのリフォーム工事をしていただきました。

今でも、建具の調整や、壁紙の汚れなど、ちょっとした事なんですがリファインさんに足を運んでもらっています。自分でやるのも素人なので心配で…

連絡したらすぐに来てくれるので主人共々感謝しています。

これからも、宜しくお願いします。

from Staff

住みはじめてから、気づくことも多いとおもいます。

工事がおわってからも、お客様に満足してもらえるように心がけております。

こちらこそ、これからもよろしくお願いします。

U様

リファイン浦安さんに耐震診断に申し込んだのが工事のキッカケです。
床下や屋根裏に入り細かくチェックして頂き、家の構造上の問題、解決策も分かりやすく説明して頂き、安心して工事をお任せする事が出来ました。
動かせなかった不用品も撤去して頂き、ありがとうございます。
今後も、何かあったらリファイン浦安さんに相談したいと思います。

from Staff

地震に対して、お客様の予算以内で一番有効な補強をすることができました。
安心してお過ごしできるかと思います。
外壁や駐車場タイルの補修もし、お客様に喜んでもらえて嬉しく思います。
今後とも何かあったら、お気軽にご相談ください。

N様

液状化の影響で、家が傾いてしまい工事業者や工事方法で悩んでいました。近所で工事見学会を開催していたリファインさんのスタッフの一生懸命な対応を感じ、ここなら安心して任せられると、工事をお願いしました。
耐震補強工事をし、古くなった設備も新しくなり、これから先も安心して快適に過ごせそうです。

from Staff

傾き修正工事とともに、築30年程のお家でしたので、地震に備え耐震補強工事もさせていただきました。外壁ヒビ割れの補修、古くなった給湯器も、ユニットバスにするならと一緒に交換、節水トイレへの交換、床には湿気を防ぐ防湿コンクリート、断熱材を敷き詰めているので、快適に過ごして頂けるかと思います。エコポイントを活用し、お得に工事する事が出来ました。
ありがとうございました。

K様

リフォームのきっかけはお隣で工事をしていたリファイン浦安さんの工事を見学したことでした。同じタイプのお部屋がこんなにも素敵に生まれ変わるのなら、ぜひ我が家もと思い、工事をお願いしました。室内の段差や熱が籠って暑かったキッチンなどの悩みも解決しましたし、収納も充実していてこれからは快適に暮らせそうです。
担当者とのコミュニケーションもスムーズで分かりやすく、リフォームして本当に良かったです。ありがとうございました。

from Staff

お客様が日ごろからお悩みであった室内の躓きやすい段差の解消のため、廊下や洋室、水廻りへの出入り部分はすべてバリアフリーに。熱が籠りやすかったキッチンスペースは、間仕切りを取り払い、リビング、ダイニング、キッチンが一体となったお部屋にしました。収納は押入と納戸を一つにして、大収納のクローゼットに、和室の畳の下にも収納を設けて、住まい全体がスッキリ快適になったと思います。
お客様のお悩みが解決し、リフォームにご満足していただけたので、スタッフ一同嬉しく思います。ありがとうございました。

H様

大変お世話になりました。
洗面室のリフォームをお願いし、工事途中で雨漏りが見つかりましたが、迅速な対応を予算内で、補修して頂きました。担当者大工さん、ありがとうございました。職人の方々も誠実な仕事振りで好感が持てました。
工事前の近隣への配慮等もしっかりとして頂き、満足しております。

from Staff

今回は当社に施工をご依頼いただきまして本当に有難うございました。。。
今回のリフォームは、お客様のお困りの点を解決し、より温かみのある空間にする事が出来たと感じております。
カビでお困りのご様子でしたので、湿気を抑える為、珪藻土を薦めさせて頂いたのですが、間接照明をあてると柔らかい印象になり、リラックスして入浴時間を楽しんで頂けると思います。
今後とも何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。有難うございました。

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