他決物件
リフォーム会社によっては、
打合せの段階から料金が発生するところもあるようですが、
弊社では、何回打合せをしても、何回プランを変更しても、
契約するまでは一切料金をいただいておりません。
大規模なリフォームとなると、
図面を書いて、間取りを考えて、見積もりを作って・・・と、
結構な作業量になりますが、
お客様も、2社、3社と相見積もりをされる方がほとんどなので、
残念ながら他社でご契約という場合も多々あります。
電話やメールでお断りのご連絡をいただくこともありますが、
いつの間にか連絡が途絶えてしまうという、悲しい結末もあります。
そんな中、先日、他社で工事をされることになったお客様は、
わざわざお菓子を持ってご挨拶に来てくださいました。
契約には至りませんでしたが、心がほんわかした出来事でした。